2.志愿填報(bào)系統(tǒng)

　　湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺(tái)（以下簡稱“考生綜合信息平臺(tái)”，網(wǎng)址：https://ks.hneao.cn）；

　　考生移動(dòng)端 APP：“瀟湘高考”（通過蘋果應(yīng)用商店、 騰訊應(yīng)用寶、 華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店或“考生綜合信息平臺(tái)”首頁下載 APP）；

　　湖南省普通高校招生考試信息管理系統(tǒng)（以下簡稱“招考信息管理系統(tǒng)”，網(wǎng)址：https://gl.hneao.cn）。

　　考生通過“考生綜合信息平臺(tái)”或“瀟湘高考”APP 進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)志愿，招考機(jī)構(gòu)及報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）通過“招考信息管理系統(tǒng)” 進(jìn)行志愿填報(bào)情況統(tǒng)計(jì)管理。

　　3.操作流程

　　第一步：考生提前下載安裝好“瀟湘高考”APP。

　　第二步：考生通過“考生綜合信息平臺(tái)”公告欄或“瀟湘高考”APP高考資訊欄相關(guān)鏈接查閱“志愿填報(bào)系統(tǒng)操作指南”和“志愿填報(bào)系統(tǒng)限定填報(bào)條件表”，熟悉了解系統(tǒng)操作步驟和注意事項(xiàng)以及系統(tǒng)限定的志愿填報(bào)條件�？忌�提前設(shè)置好系統(tǒng)“登錄密碼”和“保存密碼”。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行志愿填報(bào)操作模擬演練。準(zhǔn)備填報(bào)有戶籍要求的提前批院校志愿的考生通過“瀟湘高考”APP 或“考生綜合信息平臺(tái)”確認(rèn)考生本人報(bào)名登記表中的“戶口所在地（統(tǒng)計(jì)用）”與“戶口簿地址”縣（市、區(qū)）信息與考生戶口簿“住址”中的縣（市、區(qū)）信息一致，準(zhǔn)備填報(bào)湖南警察學(xué)院公安類專業(yè)志愿的外省戶籍考生，需確認(rèn)考生本人報(bào)名登記表中的畢業(yè)學(xué)校與本人畢業(yè)時(shí)的高級(jí)中等教育學(xué)校學(xué)籍所在學(xué)校是否一致。若有不一致的，考生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前往高考報(bào)名所在縣（市、區(qū)）招生考試機(jī)構(gòu)完成戶籍（畢業(yè)學(xué)校）信息修改，逾期不予受理。

　　第三步：考生在開通志愿填報(bào)系統(tǒng)輔助填報(bào)功能時(shí)間內(nèi)登錄系統(tǒng)，可查詢高校招生章程、專業(yè)介紹、招生計(jì)劃和歷年分?jǐn)?shù)，結(jié)合本人高考成績查詢系統(tǒng)提供的志愿輔助填報(bào)參考信息，分類收藏院校或院校專業(yè)組。

　　第四步：考生在填報(bào)志愿時(shí)間內(nèi)登錄系統(tǒng)，查詢高校招生章程、專業(yè)介紹、招生計(jì)劃和歷年分?jǐn)?shù)，結(jié)合本人高考成績查詢系統(tǒng)提供的志愿輔助填報(bào)參考信息，分類收藏院�；蛟盒�專業(yè)組，填寫志愿草稿，提交保存正式志愿。

　　4.應(yīng)急預(yù)案

　　考生填報(bào)志愿時(shí)，如出現(xiàn)不能正常填報(bào)或保存等異常情況，各地要及時(shí)報(bào)告省教育考試院，由省教育考試院按照應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)處理措施，各市（州）、縣（市、區(qū)）和所屬報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）須快速予以響應(yīng)和執(zhí)行。應(yīng)急預(yù)案電子文檔通過“招考信息管理系統(tǒng)”下載查閱。

　　三、工作要求

　　1.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)招考機(jī)構(gòu)和報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）要成立普通高校招生網(wǎng)上填報(bào)志愿工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和健全工作責(zé)任制。要制定詳細(xì)的工作方案，并根據(jù)文件中的時(shí)間安排制定相應(yīng)的工作日程表，統(tǒng)籌安排好本轄區(qū)內(nèi)考生填報(bào)時(shí)間。要安排足夠的管理人員并配齊必要的信息采集設(shè)備，給高考志愿信息采集工作創(chuàng)造必要的條件。

　　2.進(jìn)一步加大志愿填報(bào)指導(dǎo)力度。各級(jí)招考機(jī)構(gòu)和各報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜做好考生志愿填報(bào)的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，要告知考生可通過省教育考試院官方渠道發(fā)布的志愿填報(bào)操作圖文指南和演示視頻全面了解志愿填報(bào)操作，確保每位考生都知曉今年的錄取政策、各批次志愿填報(bào)的時(shí)間、志愿填報(bào)的規(guī)則，要加大對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)考生及貧困考生等特殊群體的關(guān)愛，指導(dǎo)考生充分利用好系統(tǒng)提供的志愿輔助填報(bào)功能，根據(jù)自身情況科學(xué)合理填報(bào)志愿。

　　3.扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）要為本報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）考生免費(fèi)提供滿足填報(bào)志愿需要的場地和計(jì)算機(jī)，安排專人進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑，并保證本地網(wǎng)絡(luò)的暢通。同時(shí)，要提醒考生經(jīng)常查看“考生綜合信息平臺(tái)”或“瀟湘高考”APP最新公告。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。各級(jí)管理用戶要做好用戶名和密碼的保密工作，不允許把自己的賬號(hào)轉(zhuǎn)借其他人使用，不允許在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中登錄。要指導(dǎo)考生妥善保管好密碼，并在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行志愿填報(bào)，禁止在網(wǎng)吧等公共場所填報(bào)志愿。在志愿填報(bào)時(shí)間截止前，各報(bào)名點(diǎn)（中學(xué)）應(yīng)統(tǒng)計(jì)上線未填報(bào)志愿考生的信息，提醒相關(guān)考生按時(shí)填報(bào)，并做好上線考生未填報(bào)原因登記。填報(bào)時(shí)間截止后，考生不能再修改本次填報(bào)的志愿信息。要加強(qiáng)考生志愿數(shù)據(jù)的保密管理，對(duì)考生的志愿和聯(lián)絡(luò)等信息，未經(jīng)許可任何單位和個(gè)人一律不得擅自對(duì)外泄漏，也不得替考生填報(bào)志愿或更改考生志愿信息，違者，將依法依規(guī)追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任；涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。